在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔（）。

按照营业用汽车损失保险条款和第三者责任保险条款的规定，保险车辆首次出险，驾驶人员在事故中负主要责任时，其车辆损失险和第三者责任险的免赔率分别为（）。

小李是一家寿险公司的核赔人员，在办理一件人身保险理赔案时，遇到如下情况：一是投保人与小李是好朋友，这个朋友请求小李在理赔时予以照顾；二是出现了理赔界限模糊、责任难辨的情况，需要小李慎重处理；三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求。
1.基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。（）
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。（）
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上

分公司指定核赔联络人统一打印电子版《理赔决定通知书》，加盖理赔专用章并在3日内统一寄送至客户（不得由三级机构人员打印和寄送，特殊机构需向总公司报备）。其中盖章后《理赔决定通知书》和邮寄凭证扫入“理赔报告类单证”，留存原件按照批次号统一归档（）

核赔人员在计算、核定理赔保险金时，若投保人存在尚未归还的保单借款，应相应扣减借款本金及利息（）

已决直接理赔费用:按照核赔通过日期为统计标准，统计期内核赔完成的赔案直接理赔费用（）

为遏制意外伤害保险欺诈，在理赔阶段应该（）

我司《理赔业务管理规定》中，理赔人员行为规范是要遵纪守法，（），要做到不惜赔，（）。

在人寿保险核赔过程中，初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。下列不属于初审要点的是（）。

保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》（保监会（2008）70号）要求保险公司要确保赔案与赔款的真实，严禁（）等行为。

期末未决理赔费用:车险按照最后一次核赔通过日期，非车按照结案时间为统计标准，统计期末时点已立案但尚未核赔通过的案件最新理赔费用（不含期末时点已注销和拒赔案件）（）

核赔岗的工作要求是依据（）对出险事故（）作最终确认，对前期理赔工作进行（）。