A、即时取餐区-店内/现在取
B、延时取餐台-店内/稍后取
C、临时取餐区-GEL以客为先
D、Pickup取餐架-店外取
第1题
A、到顾客定位后,直接点送达
B、到达顾客定位后,不是本人收餐,打电话给下单人核实确认后,点送达
C、每单订单餐品交给客人后,点送达的时候考虑3秒,确认自己是否在定位处,在定位处才点送达
D、取餐时,点取餐误操作成送达,避免麻烦其他人,自己进行配送
第5题
A、打印机自动打印收银条
B、双手呈递收银条并指引顾客依照收银上“您的取餐号”到餐台取餐
C、伸手指引取餐区,说“这是您的取餐号,请看取餐屏谢谢”顾客点餐时不要打断
第11题
A、业户进行成品保护期间,为其提供可行性意见及帮助
B、为不影响其他业户通行,装修材料应从货梯搬运
C、装修高峰期,物业安排专人引导装修人员、材料有序进场
D、要求业主指定装修通道,避免造成楼层拥堵