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[多选]

以下反映收费站文明、准确服务的主要内容有哪几项（）

A、武力制服逃费车辆上的人员

B、处理特殊车辆方法、手段正确

C、准确判型，正确收费

D、应收不漏，应免不收

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发布时间：2023-02-15

更多“以下反映收费站文明、准确服务的主要内容有哪几项（）……”相关的问题

第1题

《高速公路收费站服务规范－DB13／T2157－2014》中：高速公路收费站应以（)为目标，为司乘人员提供文明优质的服务？

A、洁净

B、安全

C、文明

D、绿色

E、快捷

F、畅通

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第2题

收费文明服务评比每（）进行一次，每次每单位随机抽检（）个收费站。

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第3题

服务对象反映苍梧收费站工作人员不给黄牌车辆上高速的问题，直接转省平台（）

是

否

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第4题

保安员职业道德的主要内容是诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务。（)
保安员职业道德的主要内容是诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务。()

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第5题

下列不属于导游领队引导文明规范的主要内容的是（）

A、法律法规

B、风俗禁忌

C、绿色环保

D、服务至上

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第6题

服务质量5大差距模型管理提高服务方法有()。

A、准确了解客户实际的期望

B、制定反映客户期望的服务标准

C、力争服务实绩达到或超过服务标准

D、服务承诺应与服务实绩相吻合

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第7题

下列第（）项不是账薄审计的主要内容。

A、账薄记录的内容真实、完整准确

B、账薄设置的完整、全面

C、账薄反映的经济业务是否与凭证相符

D、账薄大小和印刷颜色

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第8题

在收费站日常柴油发电机组检修时，具体的标准有哪些（）

A、接线牢固

B、仪表齐全，指示准确

C、不缺油和水

D、无螺丝松动

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第9题

营业网点服务检查的主要内容不包括（）。

A、服务环境规范执行情况

B、服务礼仪规范执行情况

C、钱币的准确数目

D、服务行为规范执行情况

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第10题

下列选项中，属于邮政寄递服务要求的服务方式是哪些（）

A、迅速

B、准确

C、文明

D、安全

E、方便

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第11题

“三人行，必有我师”的观念反映了职业道德中（）的规定。

A、诚实守信

B、勤俭节省

C、团结互助

D、文明服务

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