A．接通点火开关时，仪表盘上将短暂显示下次保养前准确的剩余里程和时间

B．iDrive:获取准确的保养需求，可在中央信息显示器CID（CentralInfoDisplay）中查询CBS信息

C．MYBMWapp上查看车辆状态

D．客户无法查看

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在实地考察客户主要经营场所时应做到“三看、三查”，其中“三看”的内容不包括以下哪项（)。
A.看经营场所环境，通过环境表面是否整洁、井然有序以查看管理者管理水平的高低
B.看员工精神面貌，通过与不同阶层的员工交谈，了解加班情况、产能和是否准时发工资等
C.看生产运作情况，通过查看生产设备运作情况、原材料及产成品的比例和周转情况判断企业生产是否正常，管理是否规范
D.看抵(质)押物保管措施是否得当，抵(质)押物的物理状况和价值确定是否合理

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

间接调查可以让小企业信贷机构以较小的经营成本从较权威的机构收集到客观性较强的借款人信息。以下关于间接调查方式描述错误的是（)。
A.通过人民银行征信系统、人民银行空头支票报告系统、联网核查公民身份信息系统及有关信贷档案，了解客户及保证人用信状况及用信记录
B.通过电话等方式咨询上下游企业(包括主要供应商和主要销售客户)和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
C.通过查看生产设备运作情况、原材料及产成品的比例和周转情况判断企业生产是否正常，管理是否规范
D.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网(包括全国法院被执行人信息查询网)等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

年辆在途状况监控，需要使用GPS全球定位系统获取车辆的位置信息，并通过GIS地理信息系统等以图形或图像方式直观显示（）

关于会计软件和服务的规范中，对供应商的要求正确的有（）

客户来访表示咨询的问题前期已反馈过，没有得到解决，客服想要查询前期聊天记录，此时在聊天窗口界面点击“历史聊天”查看即可（）

张先生在2015年2月份购买一台某豪华品牌轿车，该车在今年8月份出现加速无力，并且发动机故障灯点亮现象，经4S店检查确认为涡轮增压器故障导致，需要更换。张先生要求4S店给予索赔维修，但是4S以张先生车辆保养记录不全直接拒绝保修。（张先生车辆目前行驶5万多公里，只是首保在4S店维修过，其余都在外面汽修厂进行维修保养。)请问4S店的做法是否正确？应该怎么做？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

随着移动互联网的兴起，客户服务的移动应用也快速发展，客户通过手机来实现查看资讯、购物、地图的功能应用。（)

销售过程中，客户王先生对车辆其他方面都满意，只是对价格不满意，你如何应对？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

当直播中发现问题时候，可以通过“红娘课堂”中的“吐槽官方”给官方反馈问题，官方每天均会查看，并且解答（）

某用户在天气及行驶条件均良好的状况下驾驶车辆，ABS灯突然亮起，用户致电你所在的特约店，你将如何正确的处理此事？（)

客户登录品专后台时显示刊例价等价格的相关信息，便于客户通过品专平台直接进行物料管理和查看数据报告（）