开箱验机以下说法正确的有（）

是

否

A、用户开箱确认无误后用户签收单签字，签收单（带消费者家背景）和货物开箱照片上传系统

B、用户无需开箱验机，告知用户未开箱验机的风险，签收单备注外包装完好，无需开箱并签字确认，系统进行用户签收并上传签收单（带消费者家背景）和货物照片

C、代签用户需提供用户同意他人代签的录音并报备客服备案

D、第三方电视机通电验机照片（待屏幕完全点亮后再进行拍照），照片中应包含客户家中背景墙或者物品等标志性信息

A、热水器

B、洗衣机

C、冰箱

D、烟机，灶具

E、空调

A、代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款

B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品

C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款

D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

A、开箱后，引导顾客核对商品型号

B、检查商品外观是否有外损

C、按照装箱清单，指导顾客核对相关附件以及说明书

D、将商品放置顾客指定位置

A、顾客签收处填写货收××件，包装好相关字样，并签名；（空调类注明有管！）

B、无需签收

C、签字即可

D、代替顾客签收

A、⼊库验收必须货到即验

B、三⼈开箱

C、清点验收到最⼩包装

D、验收记录双⼈签字

A、邮件核查人员接到开箱验货后的退回邮件，应与投递人员眼同逐个进行复核，仔细检查专用标签是否完整、签名是否齐全、封装胶带的使用是否规范

B、对于开箱验货后的退回邮件，如外包装有破损痕迹，核查人员无需妥善代为封装

C、因投递人员未按规定操作，违反操作流程，造成邮件核查时出现无法分清责任的情况，与邮件相关的直接损失由邮件核查人员负责赔偿

D、邮件核查人员开箱验视确认无误后，核查人员与投递人员眼同封装，并在邮件封口处空白区域加盖“验视戳”，双人签名

是

否

A、主动给用户开箱验机

B、告诉用户需要签收后才能开箱

C、拒绝用户的要求

D、沟通用户，并协助用户对冰箱开箱，热水器不属于开箱范畴

A、开箱验视

B、实名登记

C、过机安检

D、跟踪物流信息