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《邮政法》规定邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该条款适用《消费者权益保护法》的规定。（)
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第1题
下列关于邮政企业规范使用格式条款叙述不正确的是（)。
A、《合同法》规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B、《邮政法》规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务
C、邮政企业采用的格式条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定
D、《邮政法》规定邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、《合同法》规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B、《邮政法》规定邮政企业采用口头约定确定与用户的权利义务
C、邮政企业采用的格式条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定
D、《邮政法》规定邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第2题
《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十五条规定对于违反禁寄、限寄规定寄递的物品，以下属于邮政企业或者分支机构应当根据其种类、性质、数量等分别作出的处理是：（)。
A、不予寄递
B、移送相关部门依法处理
C、就地处理
D、造成危害人身安全或者污染、损毁其他邮件、设备的，由寄件人承担赔偿责任
第10题
以下关于《快递市场管理办法》规定的表述正确的有（)。
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务
B、明确了对企业的监督检查制度，对违反国家有关规定，危害安全的行为制定了必要的处罚措施
C、经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书
D、快递行业协会应当制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展
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