A、服务质量和价格
B、产品质量和价格
C、服务质量和产品质量
D、服务质量、产品质量和价格
第2题
是
否
第3题
A、①②
B、②③
C、①③
D、②④
第4题
第5题
第6题
A、按照车辆的品牌、库龄等因素折扣放款
B、与车商签订车辆销售合同,实现产权转移
C、将车辆的备用钥匙存放于4S店
D、将车辆质押于中青仓库,实现物权转移
第8题
A、客户私下交易后拿手续申请置换政策的视为置换业务未发生
B、二手车交易系兄弟关系的视为真实置换业务
C、置换业务必须发生在4S店内
D、二手车辆需要由4S店进行销售
第9题
是
否
第11题
A、4S店的总保费=新保保费+续保保费
B、新保保费与新车销量/新保率/险种渗透率有关
C、续保保费与保有客户数量/续保率/险种渗透相关
D、作为4S店来讲,我们务必要使保险赔付率>1