A、Good morning
B、Good afternoon
C、Good evening
第3题
A、在走廊遇到客户不需要打招呼
B、遇到用户表扬时要说谢谢,这是我应该做的
C、遇到客户咨询的问题自己不清楚时,应说不好意思我不清楚
D、与客户电话沟通过程中不要随时打断客户说话
第8题
A、41.上午遇见同学,你可以这样打招呼:______
B、Good morning
C、Good afternoon
D、Good evening
第9题
A、马上迎上去打招呼,拉着对方的手在客人面前亲热地聊起来。
B、轻声地对老乡解释说,自己还在工作,让其在外面等一会儿。
C、不理不睬,继续工作。
D、经主管、经理同意后请假。