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属于私开业务的是()
[多选]

属于私开业务的是()

A、未经客户同意为客户私自登记、办理、取消业务

B、利用系统或工作便利私下查询客户、自已或亲戚朋友资料,操作退费、办理0元流量包赠送

C、客户同意办理,但未多次确认为客户开通业务

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第1题

下列哪些行为属于公司红线标准中的私自与同业合作项()

A、私自向委托人推荐未经公司认证合格的担保、保险、金融等服务机构

B、未经公司批准,出租同业公司的房源等

C、私自操作公司业务,如:私自为客户办理过户手续

D、协助客户提供虚假信息

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第2题

未经客户和上级同意私配客户房间钥匙属于侵犯客户私人财产利益行为()

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第3题

关于代发业务融合,以下说法正确的是()

A、同公司条线加强融合,共同维护代发企业

B、同零售信贷加强融合,营销信贷商户代发

C、同财富私行加强融合,营销高管客户背后企业代发

D、同信用卡中心加强融合,营销两票商户代发

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第4题

以下私募债业务的表述正确的是()。

A、私募债业务无须对发债主体进行评级,但必须要对发行的债项进行评级

B、私募债发行的金额不超过主体净资产40%,如果主体评级A

C、及以上的客户,可以分期限分别计算

D、私募债即非公开定向融资工具,流通性较差,我行对私募债的投资比例不超过私募债发行金额的20%

E、私募债业务需经过银行间交易商协会的审批,一般发行价格高于同评级、同期限短融或中票的价格

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第5题

根据客户身份识别要求规定,以下属于有权拒绝开户的情况有()

A、不配合客户身份识别的

B、有组织同时或分批开立账户的

C、开户理由不合理的

D、开立业务与客户身份不相符的

E、对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的

F、有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动的

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第6题

车联网业务中,个人客户可申请办理实名制充电卡,营业人员开卡选择实名制时,客户类型有()。

A、私人客户

B、企业客户

C、个人客户和单位客户

D、私人和企业客户

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第7题

以下私募债业务表述正确是()。:

A、私募债业务无须对发债主体进展评级,但必须要对发行债项进展评级;

B、私募债发行金额不超过主体净资产40%,如果主体评级AA及以上客户,可以分期限分别计算;

C、私募债即非公开定向融资工具,流通性较差,我行对私募债投资比例不超过私募债发行金额20%;

D、私募债业务需经过银行间交易商协会审批,一般发行价格高于同评级、同期限短融或中票价格。

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第8题

以下行为中属于常见的警告行为的是哪几项()

A、通过伪造事实或证据的方式获取业绩角色

B、故意在系统中呈现与实际成交价不一致的价格,吸引客户

C、未经业主同意,私配业主房屋/钥匙,但未造成屋内财产损失

D、录入内网作业系统的房源地址与真实地址不符,且没有及时发现并核销

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第9题

以下哪些行为属于A级服务事故范围()。

A、沟通未达成⼀致,客服说结束语等待客户挂机

B、未经客户同意强行将电话/在线转接至他⼈处理

C、客户在线/电话评价不满意后私⾃对用户进行回访

D、引导客户联系媒体、高层、工商315等途径进行反馈和投诉

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第10题

关于保证金业务的描述,下列说法正确的是()。

A、主账户销户时,必须保证主账户下子账户均已经销户

B、保证全账户开、销户、存取等业务均需根据业务部门审核通知办理,严禁未经业务部)审,根据客户要求直接办理保证金账户和扣划,退回等业务

C、人民币保证金账户无需向人行报备报批

D、客户在我行办理保证金业务时,必须在我行开立有本外币单位结算账户

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第11题

()不属于节约里程法的差不多认定。

A、配送的是同一种物资

B、同一辆车只同意为指定的客户运输

C、各客户的坐标及需求量已知

D、配送中心有足够的运输能力

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