是
否
第1题
第2题
第3题
第4题
A、告知已经安排,今天会上门
B、告知帮其重新安排在明天
C、安抚道歉,帮其联系售后派工核实,有结果告知顾客,无果,任务单跟进
第5题
C、安抚道歉,帮其联系售后核实,有结果告知顾客,无果,任务单跟进
第6题
第7题
A、各地已逐步恢复正常生活生产,建议按时还款
B、可以为其申请30天延期还款
C、按账单最小还款额还款
D、可以申请分期
第8题
A、坐席:你说你要2000万你说你要怎么借,我们度小满帮您,你都没看到你的额度你就不满意了
B、客户:我发现你脑子有病
C、坐席:有病的是您,先生
第9题
第10题
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