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根据《写字楼分级服务标准2019年版》B\C档要求，设立客服中心24小时值班电话，接受客户对物业服务报修、报事、问询、投诉等各类信息的收集、处理和反馈；有完整、明晰的电话记录台账，所有电话应有录音存档可查，所有电话服务需求应100%回复（）
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更多“根据《写字楼分级服务标准2019年版》B\C档要求，设立客服中心24小时值班电话，接受客户对物业服务报修、报事、问询、投诉等各类信息的收集、……”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号）规定，我行在业务服务时段导致5%以上客户完全无法使用手机银行服务达半个小时以上（含半个小时），3个小时以下的事件属于重大运营中断事件（Ⅱ级）（）
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕142号），宣传品在预算申请时均应明确数量、规模、用途等，费用预算可按需要调整，不必专款专用（）
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕154号），在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时，应注意避免短期内对借款人频繁检查（）
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕110号），我行销售风险评级为中高风险及以上理财产品时，必须在我行柜面渠道进行（）
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕110号），个人客户首次购买我行个人人民币理财产品须先在我行高柜柜面进行风险承受能力评估（）
是
否
第11题
根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕110号），宣传材料由总行统一制作，分支机构如需自制宣传材料的，需经总行授权（）
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