对于注重舒适性的客户，销售人员应推荐实用、性价比高的汽车。（)

A.Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅱ

A.根据客户风险承受能力向客户推荐基金

B.向所有客户推荐业绩优良的股票基金

C.了解客户的投资需求和投资目标

D.了解客户的财务状况、投资经验、流动性要求

A、交叉营销

B、主动营销

C、向上营销

D、人员推销

A诚实守信

B客户利益优先

C客户至上

D专业审慎

A、客户提出订货要求是整个业务循环的起点

B、对于赊销业务，在发出商品或提供劳务之前，必须按照赊销政策调查每个客户的信用状况，经过合法授权人员批准客户的赊销额

C、发运商品是该业务循环中出让资产的起点，商品的发出往往是确认销售成立的标志之一，发出商品时要编制发运凭证，这种凭证往往是一式多联、连续编号的提货单，它是向客户开出账单必不可少的凭据。如果企业采用永续盘存记录，发运凭证是逐日登记存货记录的依据

D、客户对不符合其订货要求的货物提出退货请求，应由负责收款和记录应收账款以外的人员根据退货验收单和入库单批准退货。对销售折让同样由具有审批权的销售人员批准后执行，并据此编制贷项通知单，财会部门根据销售退回、折扣与折让业务凭证及时、正确地记录。发生此类事项时，应确保办理此事的有关部分各司其职，分别控制实物流和会计处理

E、因客户宣告破产、死亡等原因确认应收账款无法收回时，财会人员直接冲减相应应收账款总账和明细账

A.舒适性

B.大众化

C.多样化

D.个性化

E.安全性

A.不仅需要检验医学知识，还必须具备企业管理、经济管理、信息管理等知识

B.与临床医护人员或客户的沟通是重要的内容之一

C.应注重文化氛围的培养

D.要根据当前的基础和资金等条件制定详细、周密的组建计划，争取一步到位

E.应制订完善的人员招聘和培训计划

A.向所有人推荐或销售公司新发的股票基金

B.坚持销售适用性原则，向客户推荐或销售合适的基金

C.充分了解客户的投资需求和投资目标

D.充分了解客户的财务状况，投资经验，流动性要求和风险承受能力等信息

A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户，双方签字

B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见

C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品

D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识

E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形

A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务

B.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意

C.销售过程的风险确认可以低于网点标准

D.销售过程应当录音并妥善保存

E.从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户