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[主观]

A、客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后不得继续对此补交记录进行补费,补交后产生异议的应通过投诉系统进行处理。

B、各参与方收到异议工单后,应在3个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在ETC客户的7个工作日补交期内,系统自动延迟4个工作日的追缴黑名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据

C、各参与方在要求时限内处理完毕并回复,客户仍存异议的,由各省级稽核管理单位进行判定。

D、收费站限制通行追缴黑名单车辆时,若客户对欠费信息有异议,经现场处置人员核实证据确实不足的,可先补交无异议部分,放行当次客户车辆,异议部分按线上申诉进行处理

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更多“A、客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后不得继续对此补交记录进行补费,补交后产生异议的应通过投诉系统进行处理。B、各参与方收到……”相关的问题

第1题

认定为客户责任的,系统同时生成补费信息,预生成追缴黑名单。发行服务机构自动下发状态名单,限制ETC通行,并通知客户5个工作日内补交通行费()

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第2题

省稽核系统主要有哪些功能()。

A、内部稽核

B、异议处理

C、待办工作台

D、信用名单管理

E、图像管理

F、通行费补费

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第3题

认定为客户责任的,系统同时生成补费信息,()。发行服务机构自动下发状态名单,限制ETC通行,并通知客户7个工作日内补交通行费。
A、追缴黑名单
B、启用追缴黑名单
C、列入追缴黑名单
D、预生成追缴黑名单

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第4题

系统自动将通行费补交车辆信息推送至省级稽核管理单位,其可依据情况开展重点核查,确认客户责任逃费的可补充证据合并追缴。()

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第5题

记者获得新闻线索的主要来源有哪几方面?
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第6题

对确认逃费的车辆,按照通行费补费及追缴黑名单处理要求,在入口车道限制通行,按规则补费或按地方政策补充执行其他要求。()

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第7题

各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时,需先查证确认该客户是否存在欠交通行费,若欠费需完成补交后才可办理其他业务。()

A、挂失

B、解挂

C、更换卡签

D、销户

E、账户解约

F、退保证金

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第8题

部联网中心向各省共享追缴黑名单信息及通行费补费信息,各省级稽核管理单位组织为客户提供线上与线下两种补费模式,支持()。
A、现金补费
B、微信补费
C、支付宝补费

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第9题

追缴黑名单录入ETC客户超过补交时限未全额补费的,应将车辆();()在稽核结论确认后,应将车辆()。

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第10题

下列关于补登折说法错误的是()。
A、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续
B、客户可在自助设备办理补登折手续
C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印
D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印

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