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乘务员发现旅客违规使用电子设备时，要及时制止；如旅客不听劝告，应按《客舱乘务员手册》3.1.2机上扰乱行为的处置原则进行处置（）
是
否
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第2题
旅客列车发生食物中毒应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知列车长、乘警到场处理。（)应根据现场情况利用广播或列车员口头宣传查找医生到场，判明病人情况。
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.列车员
B.乘警
C.列车长
D.车辆乘务员
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第7题
《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时，在下交前，列车长应指定专人看护，（)应配合，防止发生意外。
A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.安全员
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.安全员
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第8题
线路中断，旅客需使用汽车转运时，列车长要向车站介绍旅客情况，组织按车厢对旅客编号登记，每车厢指定乘务员负责，逐车向接运人员交接并清点旅客携带物品，会同乘警维护好转运秩序，保证旅客安全转运。（)
是
否
第9题
分行在服务点日常运营中，要规范好服务手续费政策，密切关注服务点手续费支出，对于出现服务点手续费支出单点集中度过高、可疑刷单等情况要加强日常监测，发现核实后要及时暂停或退出运营，并取消违规手续费所得（）
是
否
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