如客户明确表明家里是别墅等大户型，且已有设备终端，需要针对性设计无线方案且上门帮助调测安装，则优先推荐全屋WiFi的延伸服务‘无线组网’（）

通话中客户提及升越级投诉，如:工信部，12345，12315等部门，客户要求提交反馈，则提交非常紧急工单，且是否有升级投诉倾点选"是"，工单内容中备注升级渠道。如客户明确表示不需要前台反馈，也需要正常提交工单，可以在工单中备注，客户不需要前台反馈表示自己会拨打（）

经本行社面对面核实身份且留存有效身份证件复印件、影印件或者影像等资料的个人开立Ⅱ、Ⅲ类户时，如个人身份证件未发生变化的，可复用已有留存资料，不需重复留存身份证件复印件、影印件或者影像等（）

客户投诉内容中表明与快递企业无关，如投诉商家态度问题，不提供发票等，可以转单（）5分

FTTR全屋光宽带的目标客户包括:千兆宽带用户（含新装或提速用户）、大户型区域用户、高收入人群小区用户、房屋新装修及翻新用户、沿街大面积，长停留，高使用频次商铺、中小型公司用户、对带宽需要特别高的个性化人群用户等（）

如无法签回我司出具的结算单，客户方出具的且加盖有效印章的结算单或由双方确认并明确发货及债权债务的对账单也可作为结算依据（）

一个政府网站原则上只注册一个中文域名和一个英文域名，如已有多个符合要求的域名，应明确主域名。()

如客户已有我行借记卡，再办理双卡双发业务会再给客户办理一张借记卡（）

营销过程中如客户明确表示要投诉或者要向银监会投诉等，此时坐席最正确的做法是（）

全屋WIFI营销切入分2类场景——客户表明明确需求、客户显露潜在需求（）

普通住宅指人工建造的，有墙、顶、门、窗等结构，具有独立入口，专门供人居住的房屋或场所。如单元房、公寓、平房、四合院、独栋别墅、筒子楼、窑洞等传统意义上的住宅（）

通过()等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。