对
错
第1题
A、立刻向上级汇报非常规的案件,并给客户及其直系亲属或第三方提供最好的服务以及解决方案以维护公司声誉,提升内部流程
B、应使用所有可能的方式主动联系客户,当使用催收信函时必须装入公司标准信封
C、主动地去发现个人、团体或现金诈骗阴谋,并保留相关证据进行证明或提供线索
D、按系统中提供的地址进行催收(包括电话催收和外访催收)
第2题
第4题
第9题
第11题
A、属于自营物流
B、提供第三方物流服务的公司,其前身一般是运送业、仓储业等从事物流活动及有关的行业
C、它不拥有商品,不参与商品的买卖活动
D、它不仅拥有商品,并且参与商品的买卖活动
E、它是在委托方物流需求的推动下,为其提供以合同为约束、以结盟为基本的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务