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（请给出正确答案）
[单选]
遇到这样的心理障碍问题儿童，你知道该怎么做吗（）
A、知道
B、知道一些
C、不知道
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第2题
某单位一同学收到陌生短信，“××在不在学校，请来我宿舍一趟”接着又来了，“今天来了个朋友，要出去吃饭，你借点钱给我”第三个，间隔两分钟，“你不要来了，你来不方便，我马上把账号给你，你把钱打到账号里面”你遇到这种情况怎么处置（）。
A、相信对方，赶快筹集资金
B、单位领导不会做这样的事，是骗子
C、打给对方
第7题
以下问题，可以考察到候选人是否符合康维德价值观的是（）
A、当你需要面对与同事/客户/直接主管产生的意见分歧时你是怎么处理的请列举一个事例
B、请讲述一些你采取以客户为中心的行动或实施的政策产生了积极商业成果的经历。请举例具体说明
C、在努力达成所需工作目标时遇到障碍是很平常的事情。能讲一次你所遇到过的这种经历吗你是如何自我激励的呢
D、请告诉我你做过的最冒险的决定是什么。你为什么要做这个决定最后的结果怎样为什么结果会这样
第8题
做女鞋的，有两种产品，一种是真皮，一种是PU皮，而真皮里面又分为头层皮，二层皮，三层皮等。遇到一个做皮革的客户来买鞋，一来就问是否是头层皮等很专业的问题，这个时候作为客服你会怎么回答客户的问题（）
A、就说是头层皮，回去之后是什么那就是他自己的事情呢，能卖出去一双是一双
B、说是三层头皮，回去顾客发现竟然是二层头皮会更惊喜，这样就能留住顾客
C、实话实说我们是二层皮，头层皮要比这个贵100来块钱，然后就说一下我们的售后以及保障服务，用我们的真诚打动顾客
第9题
下列语句排序最恰当的一项是（）。①首先设法安慰自己,树立信心，镇定情绪,消除心理障碍。②遇到无法下笔、思路阻塞、判断不清的难题时，不要着急。③心里平静后再冷静思考就不怕难题了。④这时候你应该想:我难，别人也难,何必畏惧呢
A、②③④①
B、①④②③
C、②①④③
D、①④③②
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