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针对网点流量客户和扫街客户，需要营销网点和制卡网点配合打卡。营销网点提前领社保卡重空，双人专车带着柜员重空去制卡行网点。制卡网点已开通权限柜员负责系统录入，营销网点重空保管柜员核对录入无误后，将保管卡片放入机器内制卡，待完成后取出（）
是
否
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第2题
根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，城区全面推行网格化营销。依托小微贷中心及城区基本型网点，将城区基础客户划分为（)。
A、临街商铺
B、社区居民
C、机关和企事业单位
D、专业市场、商场
第7题
客户注册直销银行时，说法有误的是（)。
A.注册时，无法通过OCR扫码识别卡号，则需手动输入绑定的银行卡号
B.注册时，提示“该客户信息不全”，则需客户在网点办理信息补全业务(所需补全信息以柜面系统提示为准)
C.注册时，提示“客户的证件已过期，请更新证件有效期”，则需客户在网点办理身份证更新后再操作
D.注册时，提示“该卡已过期”，需客户移步网点更新
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.注册时，无法通过OCR扫码识别卡号，则需手动输入绑定的银行卡号
B.注册时，提示“该客户信息不全”，则需客户在网点办理信息补全业务(所需补全信息以柜面系统提示为准)
C.注册时，提示“客户的证件已过期，请更新证件有效期”，则需客户在网点办理身份证更新后再操作
D.注册时，提示“该卡已过期”，需客户移步网点更新
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕200号），现货销售针对代销、经销及自有品牌金产品，预销售针对自有品牌金产品和经销实物产品，展会销售仅针对代销实物产品。除以上三种销售形式，严禁以其他形式向客户销售实物产品，网点柜员、客户经理或其他工作人员均不得直接收取客户现金（）
是
否
第9题
关于各省分公司组织忠实客户交流活动可以采用的宣传策略，下列说法正确的有（)。
A、开发忠实客户交流活动特供产品及忠实客户尊享产品
B、采用数据库营销、短信通知、网点海报等方式邀约客户
C、将忠实的集邮爱好者邀请到活动现场
D、自定个性化宣传口号，配合使用
第10题
在时段存款证明有效期内，客户确有需要，可凭存款证明书原件和本人有效身份证件向（)提出书面申请，撤消存款证明、解除存款止付。
A.原受理储蓄网点
B.开户行所在地/市联网网点
C.开户行所在省内联网网点
D.全国联网网点
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A.原受理储蓄网点
B.开户行所在地/市联网网点
C.开户行所在省内联网网点
D.全国联网网点
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第11题
A、网点在付款前发现的假币，应由本行承担责任
B、网点在付款前发现的假币，应由社会清分机构承担责任
C、对于客户的查询要求，应由网点受理检索申请，按事先协议约定的方式，向社会清分机构提出检索要求，社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果，并由网点向客户反馈结果
D、对于客户的查询要求，应由社会清分机构受理检索申请，并向客户反馈结果
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
B、网点在付款前发现的假币，应由社会清分机构承担责任
C、对于客户的查询要求，应由网点受理检索申请，按事先协议约定的方式，向社会清分机构提出检索要求，社会清分机构应在2个工作日内向网点提交检索结果，并由网点向客户反馈结果
D、对于客户的查询要求，应由社会清分机构受理检索申请，并向客户反馈结果
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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