是
否
第1题
第3题
A、对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督,提出意见
B、对生产经营单位违反安全生产法律、法规,侵犯从业人员合法权益的行为,要求纠正
C、发现生产经营单位违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时,提出解决的建议,生产经营单位应当及时研究答复
D、发现危及从业人员生命安全的情况时,向生产经营单位建议组织从业人员撤离危险场所,生产经营单位必须立即作出处理
E、依法参加事故调查,向有关部门提出处理意见,并要求追究有关人员的责任
第4题
A、对收到的信访事项不按照规定登记
B、对属于其职权范围的信访事项不予受理
C、处理结果令信访人不满意
D、未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
第6题
A、调查事故发生经过,原因,人员伤亡,设备设施损坏和经济损失情况
B、认定事故性质,确定有关单位和人员的责任,提出认定依据以及对责任者的处理建议
C、指明应接受的事故教训,提出防范措施的建议
D、写出事故调查报告
E、事故处理
第7题
A、责任单位和个人进行处理、处罚
B、移交有关部门单位提出处理、处罚建议、单位提出处理、处罚建议
C、下达整改任务
D、以上都不对
第8题
A、10
B、15
C、20
D、30
第9题
A、事故发生的原因和事故性质
B、对责任人的处罚判决
C、事故造成的人员伤亡和直接经济损失
D、事故责任的认定
E、对有关责任单位及人员的处理决定或建议
第11题
A、客服代表耐心倾听、安抚客户情绪
B、客服代表记录客户投诉或建议内容,生成信息工单
C、客服中心对已反馈工单全部进行办结处理
D、客服中心对信息工单处理过程进行跟踪,不必对责任单位进行催办