A、办税服务厅的环境要保持整洁、舒适,布局要合理
B、征期和非征期的需求波动
C、征期内不同的时间段以及同一天不同时点的需求波动
D、高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别变化具有随机性
第1题
A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音
B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询
C、在办税服务厅,窗口服务人员有时很闲,有时又很忙碌需要加班
D、征期和非征期的需求波动
第2题
A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音
B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询
C、在办税服务厅,窗口服务人员有时很闲,有时又很忙碌需要加班
D、征期和非征期的需求波动
第7题
第9题
A、纳税人为旅客办理退票而向旅客收取的退票费、手续费等收入
B、纳税人对安装运行后的居民楼电梯提供的维护保养服务
C、纳税人提供植物养护服务
D、纳税人提供房地产中介服务