“张先生，前段时间我向您介绍的优惠活动，还有三天就结束了，我建议您能尽快办理，早日享受这项非常适合您的业务。”是运用了电话营销开场白中的什么技巧？（)

A、利用客户好奇心

B、用类比方式打消顾虑

C、优惠吸引

D、提出紧迫感加速客户抉择

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发布时间：2022-09-11

更多““张先生，前段时间我向您介绍的优惠活动，还有三天就结束了，我建议您能尽快办理，早日享受这项非常适合您的业务。”是运用了电话营销开场白中的什么……”相关的问题

第1题

用户抱怨费用较高，对计费产生疑问。核实用户费用较高的原因，推荐适合用户的套餐或增值服务，如“通过核实您的话费，我们发现您的上网费用较高，您现在定制的是XX套餐，包含流量很少，如果更换为XX套餐，按您现在的使用习惯，每月可为您节约X元……您需要我向您详细介绍吗？”。该案例运用了（)谈判技巧？
A、“三明治”谈判技巧
B、转移目标谈判技巧
C、打破僵持谈判技巧
D、适度让步技巧
E、假装升级谈判技巧
F、“三换”谈判技巧

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第2题

以下话术中，不属于适度让步的谈判技巧的是（)

A、“您的情况确实非常特殊，我们也表示理解，您看这样处理怎么样？……”

B、“您刚才提出的要求，我无法直接给您答复，我会将您的情况反应给相关部门。”

C、“您看这样如何，我们承诺三天内给您一个具体答复？”

D、“这已经是最终处理结果了，您看要不您换个套餐试试？”

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第3题

张先生向商店订的某一商品，每件定100元，共订购60件、张先生对商店经理说：“如果你肯减价，每减价1元，我就多订购3件”，商店经理算了一下，如果减价4%，由于张先生多订购，仍可获得原来一样多的总利润，请问这件商品的成本是（)。
A、76
B、80
C、75
D、85

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第4题

下列各句中括弧内成语的使用，恰当的一句是（）

A老师,您的好意我只能(敬谢不敏),因为我有自知之明,我做一名普通学生尚可,班长一职实难胜任。

B作为物理学家的爱因斯坦,离我们大多数人实在过于遥远,我们永远无法(感同身受)。

C房屋银行业务自出现以来,一直让有房出租的业主很感兴趣,但有的中介公司不守信用,前段时间曾出现的“房屋银行(不胫而走)”事件就是一例。

D我们班有个同学写作文从来都是(文不加点),常常被老师批评。

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第5题

2015年5月，小王在向该银行的贵宾客户张先生介绍个人情况时，称自己为理财师持证人。张先生有一笔外汇资产，希望小王能为他设计一个外币理财产品的投资组合。小王感到自身的经验和能力均有所不足，未经张先生同意，即将张先生的资料转交给另一家外资银行的金融理财师小李。小王的行为()。

A、符合理财师职业道德准则

B、违反了客观公正和保守秘密原则

C、违反了专业胜任和客观公正原则

D、违反了保守秘密和正直守信原则

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第6题

请判断以下哪句话使用不恰当（)
A、“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但我会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”
B、“您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉你我们处理的进度和时间，您看好吗？”。
C、“很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”
D、“很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”

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第7题

以下语句中，表示同理心的是（)
A、你要这样，我也没办法。
B、您的心情我能理解。
C、我这样解释您明白了吗？
D、听得出来您是位很顾家的人吧。

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第8题

习惯用语：“我现在帮你选个号”。以下可以替换此用户的专业表达是（)

A、我现在就给你选个号。你想要什么样的。

B、我选的您不一定喜欢，还是您自己挑选吧。

C、请问您希望选择什么样的号码，我会尽量帮您查找。

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第9题

询问头痛患者时，下列那一句话最合适（)。
A.您的头痛伴有喷射性呕吐吗
B.头痛是夜间阵发性发作吗
C.您头痛时还有哪些不适
D.您的头痛是早晨发作吗
E.您头痛的部位是集中在枕部吗

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