是
否
第3题
A、分公司(公司)物资部
B、项目建造部
C、项目商务合约部
D、项目物资管理工程师
第5题
第6题
A、某分公司年销售卷烟15000箱,占所在市公司销售量的16%,完成任务目标的103%
B、A类型的客户主要分布在乡镇所在地,年销售卷烟12000箱,占总销售量的10%
C、某分公司的市场指数是0.15,市公司年销售目标90000箱,该分公司实际完成14000箱,销售偏差为103.7%
D、某市烟草公司××卷烟产品销售3500箱,占总销量的8%
第8题
A、系统受理的客户投诉,机构应在一个工作日内联系客户,了解客户诉求等信息,同时告知客户公司已受理投诉,并及时反馈处理进展和结果,防止客户投诉后未收到反馈而导致投诉升级
B、监管投受理的客户投诉,分公司会在三个工作日内核实有关信息后,通过邮件转发给机构处理
C、机构发现存在舆情风险的案件,在一个工作日内由中支行政部负责人邮件报送分公司办公室收发文信箱,并抄送分公司办公室、客服部及中支营运部经理
D、投诉件在处理过程中演化为诉讼的,中支合规岗在三个工作日通过邮件报送分公司法律合规部