更多“当顾客询问员工某商品在何处可以购买时,员工用眼神示意或者用手指指向商品方位即可,无需将顾客带到该商品售卖处()……”相关的问题
第1题
当顾客进店带着UR标志包装袋,询问:我在杭州UR购买的衣服,他们忘记给我卸钉了,你们可以帮我把钉卸掉吗您好!可以的,您到收银台去让同事帮您卸掉就可以了()
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第2题
当顾客离店时,防盗门响起警报,如果再次过机警报仍响时,正确的应对方式是对顾客说:先生/小姐,我可以检查一下您袋内的商品吗()
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第3题
千牛里的【智能客服】系统可以查询到顾客购买商品的收货地址()
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第4题
利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经济效益,诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行,但必须实事求是,讲求推销信用。()
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第5题
顾客在天虹任意一家门店购买的商品,仅可在购买的天虹门店享受退换货服务()
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第6题
顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程,在现代推销活动中,只有掌握顾客的购买心理,才能有效地激发顾客的购买欲望,加速产品的推销。()
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第7题
顾客在本店购买的部分空调商品,在签收次日24点前,由苏宁上门完成安装()
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第8题
在经济萧条时,政府扩大对商品和劳务的购买,可以刺激总需求。()
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第9题
雾化器用药应该谨遵医嘱,顾客购买一定要询问病情()
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第10题
某顾客发短信说因发生交通事故,要迟到半小时。你该如何回复?()
A、打电话给顾客,询问是否需要重新约时间
B、短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道
C、发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D、通知技术人员,无需回复顾客
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第11题
美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。
A、复述
B、异议
C、询问
D、抱怨
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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