是
否
第1题
A、惠民贷
B、线上抵押贷
C、消费贷
D、其他个人贷款
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A、服务
B、监督
C、通知
D、报告
E、督导
第7题
A、安抚致歉,门岗放行
B、次日跟进,对客确认
C、活动邀约,专项提升
第8题
第9题
A、客户手机银行(4.3.1版本)已签约
B、客户的贷款是在2019年10月8日以后发放的
C、客户可能使用的是15位一代身份证办理的贷款
D、客户可能使用的是士兵证、军官证办理的贷款
第10题
A、市场营销质量提升专项行动、总部放管服改革专项行动
B、深化巡视整改、低效无效资产清理
C、基础管理提升、科技创新
D、信息化建设、安全生产责任落实及系统治理
第11题
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