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外部质量损失:电池出厂后因质量问题造成的损失。包括退货费、换货费、电池报废损失、问题处理的工时损失、交通费用、赔偿等（）
是
否
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第1题
下列关于质量管理的说法中，正确的有()。
A、企业内部损失成本是企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和
B、外部质量保证成本是为用户提供所要求的客观证据所支付的费用
C、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本
D、内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果
第2题
客户退货、让步接收产生的费用应视具体情况由不同部门承担责任。因发错产品造成的退货由销售部门承担；因发出未经技术中心检验合格的产品和生产配方执行错误由生产处承担；因已取得技术中心检验合格后又因质量问题造成的退货由技术中心承担责任。退货、让步接收造成的损失，根据责任大小，追究责任部门责任（）
是
否
第5题
下列关于保修责任说法错误的是（)
A、质量问题确实是由于施工单位的施工责任或施工质量不良造成的，施工单位负责修理并承担修理费用。
B、质量问题是由于建设单位提供的设备、材料等质量不良造成的，应由建设单位承担修理费用，设备或材料供货方负责修理。
C、质量问题发生是因建设单位(用户)责任，修理费用或者重建费用由建设单位负担。
D、质量问题是由双方的责任造成的，应协商解决，商定各自的经济责任，由施工单位负责修理。
第6题
公司所属各单位在质量工作中，出现以下情形（），造成严重不良影响、不良后果及经济损失的，公司对责任单位和责任人进行问责。（出自:《公司工程质量问责追责管理办法（A-1）》）
A、项目部质量管理体系不健全、关键岗位人员配备不到位，不满足项目规模、难易程度的需要
B、因质量问题被媒体曝光且情况属实的、受到业主多次有效投诉或对投诉问题处理不当，造成恶劣影响的
C、因质量管理不到位、不尽责造成上级单位对公司问责追责处理的
D、对质量隐患的预防措施不到位、质量问题整改不及时、力度不足或效果不明显的
第8题
因施工质量不合格，需要经过返工、返修或报废处理，不影响工程结构安全及重要使用功能，未造成人员死亡或重伤，社会影响不大，且直接经济损失在100万元以下的应视为（)
A、质量问题
B、一般事故
C、特别重大事故
D、轻微事故
第9题
在正常运用条件下，缓冲器的质量保证期为6年或120万公里(以先达到为准)。在质量保证期内，弹性胶泥芯体出现不能正常复位、泄露等质量问题造成缓冲器性能失效，由弹性胶泥芯体生产厂家负责免费更换并赔偿损失;因铸件、锻件制造质量引起的裂损等由缓冲器制造厂负责。()
正确
错误
第10题
建设工程施工专业分包和劳务分包的主要区别有（)。
A、专业分包人的分包收入为分包合同价格，劳务分包人的分包收入为劳务报酬
B、专业分包人必须办理相关保险并支付保险费用，劳务分包人不需要单独办理保险和支付保险费用
C、专业分包人应编制专业工程施工组织设计和进度计划，劳务分包人不需要编制单独的施工组织设计
D、专业分包人对分包工程承担质量缺陷的修复责任，劳务分包人在工程验收合格后仅承担因自己原因造成的质量问题的保修责任
E、专业分包人与承包人承担合同风险，劳务分包人不独立承担风险
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