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服务四大体系是指：用户满意度体系，服务技术体系，备件保障体系，服务追踪体系（）
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更多“服务四大体系是指：用户满意度体系，服务技术体系，备件保障体系，服务追踪体系（）……”相关的问题
第5题
中国移动的智慧城市产品体系是要打造“一朵云、一平台、三服务、N应用”的“1+1+3+N”产品体系，其中“三服务”是指作为新型智慧城市运营商，为客户提供顶设咨询、安全能力、运维运营等服务（）
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第7题
客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范，使定性与定量分析相结合，便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性，从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。（)
是
否
第8题
广义的员工福利制度是指用人单位在国家有关法律法规制度框架下，以其自身的支付能力为依托，自主选择为员工提供的用以增进其本人和家庭物质和精神生活质量的各类非工资的报酬与服务安排的组织体系，它包括由用人单位为员工提供的一切法定福利（）
是
否
第9题
客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范，使主观与客观分析相结合，便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性，从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。（)
是
否
第10题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）的通知》第三章第十三条（三）规定：每件与市民（用户）见面处理的工单，只需使用服务记录仪，处理完毕后，请市民（用户）对服务过程和服务结果满意度进行评价（）
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