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（请给出正确答案）
[主观]
《客规》规定：在发站装车前取消托运时，退还（)。
A.全部费用
B.全部运费
C.全部运费和保价费
D.部分费用
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第2题
线路中断旅客在发站或中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，（)。
A.补收或退还运费差额
B.运费不补不退
C.运费只补不退
D.运费只退不补
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.补收或退还运费差额
B.运费不补不退
C.运费只补不退
D.运费只退不补
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号)规定，在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（)，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第4题
《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客〔2017〕415号)规定，单件重量在201至300千克的货物，发、到站必须为列车始发、终到站，且每趟列车限装（)件。
A.1
B.2
C.3
D.4
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.1
B.2
C.3
D.4
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第5题
《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客〔2017〕415号)规定，对运输距离在（)千米以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。
A.200
B.100
C.300
D.400
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.200
B.100
C.300
D.400
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第6题
下列关于汽车邮件沿途装卸表述正确的有（)。
A、装车时发现规格不符的邮件，应由装发局按规定重新开拆加封处理，否则驾押人员有权予以拒收
B、驾押人员发现有数目不符的情节，交接后必须复查核准
C、在卸交邮件时发现不合格邮件，驾押人员应会同接方共同拆验，确定内件情况后，双方共同批注路单签证，由收方处理，驾押人员有权划销邮件
D、沿途各站交接邮件应坚持先卸后装
第7题
《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号)规定，车站查出因（)造成运输费用多收或少收时，发站发现时，应使用客货运杂费收据或车站退款证明书进行补退，列原运输收入项目，并发电报通知到站及双方收入稽查处。
A、品名不符
B、重量不符
C、件数不符
D、制票计费错误
第11题
《上海铁路局行包装卸安全技术细则》（上铁客〔2017〕251号)规定，牵引车在宽度大于12米的站台上直接调头作业时，牵引拖车不得多于（)辆，并须在指定地点调头。
A.2
B.3
C.4
D.5
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.2
B.3
C.4
D.5
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