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（请给出正确答案）
[判断]
呼叫等待是指当客户正在通话中，另一客户拨叫该客户时，该客户可以听到一种特殊等待音，并可根据需要保留一方，与另一方通话的业务（）
是
否
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更多“呼叫等待是指当客户正在通话中，另一客户拨叫该客户时，该客户可以听到一种特殊等待音，并可根据需要保留一方，与另一方通话的业务（）……”相关的问题
第1题
客户开通呼叫等待，同时开通彩铃，通话中假若其他客户致电，就会听到呼叫等待的提示是()。
A、彩铃音
B、您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。
C、您好，您通话的客户正在使用呼叫保持，请不要挂机。
D、“嘟嘟”提示音
第4题
当移动用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。这类业务被称为()。
A、呼叫等待
B、呼叫保持
C、呼叫转移
D、三方通话
第7题
以下对呼叫保持描述错误的是（）
A、呼叫保持和呼叫等待需要同时开通
B、客户使用呼叫保持业务产生的话费不收费
C、呼叫保持是将原通话方在线状态保持下来，可拨打第二个电话
D、客户A与B进行通话时，A可在不中断与B通话情况下拨打客户C
第9题
针对“对于同一电话号码，每次外呼间隔至少为钟”这一规则，不包含Inbound进电通话及投诉回访电话。所以，即使CPA在备注中发现客户前一分钟有一条投诉回访电话备注，CPA也可以直接外呼该号码，无需等待钟（）
是
否
第10题
金管家申请办理业务时显示“该保单目前正在保全受理,暂不受理…”应如何操作（）
A、等待两天,即可办理
B、请提醒客户查看待办事项中是否有未确认的业务,若有,请点击立即处理按提示操作
C、以上全部
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