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（请给出正确答案）
[单选]
买家下错单或自己原因退换货、商家发错货或商品质量问题等原因退换货的相关问题,属于()。
A、物流信息跟踪问题
B、包裹损毁、失问题
C、无法联系问题
D、退、换货问题
答案
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第3题
商家在店铺或旺旺向买家承诺：”前N名返现/免单“、”好评返现“、”五分评价返现“、”支付宝返现”等，如若出现对应商品将会被下架处理。对应的订单如若买家以商家违规返现等为由申请退货退款，平台将支持买家的申请（）
是
否
第5题
下列说法()是不正确的。
A、电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益
B、银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损
C、买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货
D、卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空
第9题
小信在开设网店的过程中，有的买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？（）
A、商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。
B、无条件答应客户退货要求。
C、交易完成后，货款付清，不能退货。
D、在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。
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