邮关订单商品，顾客要拒收，但是顾客已经交税了，税费可以等退款完成后联系客服报销（）

关于商场的DBAS，设有如下数据内容：Ⅰ.数据库结构说明Ⅱ.顾客名单Ⅲ.数据清洗规则Ⅳ.订单细节数据V.商品分类销售汇总数据上述选项中是元数据的是（)。
A.仅Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
B.仅Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和V
C.仅Ⅰ和Ⅲ
D.全部都是

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以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（)。

以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法错误的是（)。
A、代收货款邮件要直投收件人并收款
B、收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，可留下赠品
C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D、如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

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顾客要使用两张本人的信用卡为一件商品付款，属于“分单交易（）

传统的项目管理已帮助人们完成了恢弘的工程，例如，每个二战曼哈顿计划的实施、美国NASA的登月计划的实施、中国1990年第十一届亚运会的成功举行。但是，随着商业环境的变更，传统的项目管理已经出现了缺陷，这些问题主要表现在()
A忽视了顾客的重要性
B过分注重方法和工具的使用
C忽视了非技术因素
D项目范围的定义太狭窄

以下关于电子商务平台邮乐卡互联网后台操作表述错误的是（)。
A、主要用于查询邮乐卡详细使用情况、订单详细情况以及开具邮乐卡发票
B、最常用的是查询订单详细情况
C、各级管理人员可以输入申请开发票时间、订单号等内容查询发票开具信息
D、申请发票必须输入已经激活的邮乐卡订单号

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上海东方公司是亚洲地区的玻璃套装门分销商，套装门在A地区生产然后运至上海。管理当局预计年度需求量为10000套。套装门购进单价为395元(包括运费，币种是人民币，下同)。与订购和储存这些套装门相关的资料如下：
(1)去年订单共22份，总处理成本13400元，其中固定成本10760元，预计未来成本性态不变。
(2)虽然对于A地区原产地商品进入大陆已经免除关税，但是对于每一张订单都要经双方海关检查，其费用为280元。
(3)套装门从A地区运抵上海后，接受部门要进行检查。为此雇佣一名检验人员，每月支付工资3000元，每个订单检验工作需要8小时，发生变动费用每小时2．50元。
(4)公司租借仓库来储存套装门，估计成本为每年2500元，另外加上每套门4元。(5)在储存过程中会出现破损，估计破损成本平均每套门28．50元。
(6)占用资金利息等其他储存成本每套门20元。
(7)从发出订单到货物运到上海需要6个工作日。
(8)为防止供货中断，东方公司设置了100套的保险储备。
(9)东方公司每年营业50周，每周营业6天。
要求：
(1)计算经济订货模型中“每次订货变动成本”。
(2)计算经济订货模型中“单位变动储存成本”。
(3)计算经济订货批量。
(4)计算每年与批量相关的存货总成本。
(5)计算再订货点。
(6)计算每年持有存货的总成本。


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列关于汽车邮件沿途装卸表述错误的是（)。
A、局站汽车到达沿途卸交地指定卸车位置交接邮件，交接时应注意填写“邮运汽车行车排单(邮1304)”
B、沿途卸车邮件由驾押人员从车上交卸地面，车下工作由地面局负责
C、直达汽车邮路卸车前，驾押人员会同转运员验视车厢封志，如封志完好则直接签收
D、装车时发现规格不符的邮件，驾押人员无权拒收

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无需与顾客沟通的 （)
A.顾客投诉
B.处置顾客财产
C.处理订单
D.人力资源配置

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下列属于采购与付款循环中的业务活动的是（)

美容师要在顾客（)下订单。
A、付款
B、离开
C、做护理
D、没有任何问题

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