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通过与客户见面可以为客户提供保单保全服务、保单体检、邀请客户到公司参与活动等，用实际行动帮助客户，进一步获得客户信任（）
是
否
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更多“通过与客户见面可以为客户提供保单保全服务、保单体检、邀请客户到公司参与活动等，用实际行动帮助客户，进一步获得客户信任（）……”相关的问题
第1题
若客户的证件已过期，以下做法正确的是：（)
A、客户可正常办理保单借款等保全业务
B、系统触发短信提醒客户及时更新
C、客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理
D、新单投保可核保通过
第2题
以下体现客户服务互动性特点的是（)
A、客服代表向客户提供的服务是利用电话为主的各种通信设备完成的，很少有机会与客户直接见面
B、大多数的客户服务过程都遵循了一定的规范
C、客户服务过程在某种意义上来说很难做到标准化，每次服务带给客户的感知、服务质量都可能存在差异
D、提供服务的过程中，客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响
第7题
办理国际业务时，会员单位应按照中国人民银行和（)发布的最新国家外汇管理政策，在履行规定的审批手续后，可以为客户提供外汇贷款和国际结算等外汇业务服务。
A、银监会
B、国务院
C、国家外汇管理局
D、商业银行
第8题
从2020年6月10日起，恒大人寿客户服务热线中的新单回访、二访外呼默认显示956010；失效保单、续期、理赔、呼入工单、保全退费等回访外呼默认显示4006368888号码（）
是
否
第9题
万能险保单投保后客户可提前约定在某一年龄对应的保单生效对应日将基本保额降低至一定额度。万能险基本保额约定变更保全项目可处理客户的预约变更需求，但不可取消曾经申请的尚未生效的预约变更需求（）
是
否
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