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客户购买一件商品产生退货，该笔订单的佣金不会扣除，此说法是否正确（）
是
否
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第3题
消费者根据商家售后审核结果操作退货后，商家因仓库无人所以拒绝签收商品的，消费者直接申请订单退款处理，平台是否支持该操作，所产生的相关的退货运费由__承担（）
A、是，商家
B、否，客户
C、是，客户
D、否，商家
第4题
客户：帮我处理一下退款，我多拍了一件，我要拍下3件，参与3付1的，结果拍下了4件，麻烦了哈，谢谢！客服：亲爱的，订单量庞大，为了不耽误发货时效和您收货时间，双11的订单均不支持修改任何信息的哦，建议您收到货，联系客服申请退货退款一件即可，您放心，店铺是有赠送运费险。以上情景模拟，客服回复是否正确（）
是
否
第8题
某收费员POS收门禁卡工本费20元，及时录入营帐订单业务。后发现房号录错，当即营帐【订单管理】中找到该笔业务，选择“退货”，退货方式选择“冲账”处理后，及时录入正确业主名下（）
是
否
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