A、客户来电需要售后支持,先了解其单位信息和联系商务人员,确认情况后再做支持
B、客户需要开通AI门岗云平台账号,微信发送客户信息给技术服务中心的同事跟进
C、接到客户商机,转交给关系好的商务人员跟进
D、客户到访公司前,先邀请其使用AI门岗小程序,体验预约登记
第1题
A、先说明项目,再说明价格
B、先说明价格,再说明项目
C、客户结算时,再汇总说明价格
D、没有固定的顺序
第3题
A、建筑布局和工作流程应当符合《医院隔离技术规范》等有关要求。
B、应当配备数量充足、符合要求的消毒用品和防护用品。
C、医务人员在诊疗工作中应当遵循标准预防原则,严格执行手卫生、消毒、隔离及个人防护等措施。
D、医务人员应做好三级防护措施。
E、医务人员进入或离开发热门(急)诊时,要按照有关要求,正确穿脱防护用品。
第5题
A、项目经理应秉承工匠精神,精益求精改善流程和方法、优化资源,不断提升质量和效率,提升服务水平
B、客户要求的交付时间极其紧迫,为保证交付质量,项目经理不应承接该项目
C、目前机器翻译质量整体距人工翻译质量差距较大,不应应用于实际项目中,以防出现项目风险
D、如果收到客户投诉,为了不损害ECI利益,项目经理应先与客户私下沟通处理
E、在项目管理工作中,要严守公司和客户的商业机密,不以任何原因和方式泄露公司和客户的商业机密
第6题
第7题
第8题
A、流程越多越细,则表示管理的成熟度越高
B、一个流程的输出可以是下一个流程的输入
C、流程优化建议的做法是:谁使用,谁优化;谁最痛,谁改变
D、作为流程的使用者没有权限对流程的优化进行改进,需要由专门的流程优化人员进行
第10题
A、在科学研究和技术开发活动中,运用科学技术知识完成并推广应用的具有技术创新和实用价值的产品、技术、工艺、材料、系统
B、在标准、计量等消防科学技术基础性工作中,取得并推广应用的重大成果
C、推广应用效果良好,取得显著社会效益或经济效益自主研发的消防科技成果
D、具有较高理论价值或显著社会效益或经实践工作验证有效的专著、研究报告、调研报告等
第11题
A、自营网点根据印章使用范围对应的直属上级业务部门作为申请单位
B、业务管理部门使用的自己作为申请主体
C、代理网点由直属上级县(市)邮政金融业务局申请
D、逐级上报,不得越级申请