是
否
第4题
是
否
第5题
是
否
第7题
是
否
第8题
A、会计信息系统的实质是将会计数据转化为会计信息的系统
B、会计信息系统是企业管理信息系统的一个重要子系统
C、会计信息系统根据信息技术的影响程度可划分为手工会计信息系统、传统自动化会计信息系统、现代会计信息系统
D、会计信息系统根据其功能和管理层次的高低,可分为会计核算系统、会计管理系统和会计决策支持系统
第9题
第10题
第11题
A、实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能
B、依据当前的状态监控显示,可以掌握当前系统的工作状况
C、可以实现呼叫信息的历史统计
D、可以提高系统的运行效率和服务质量