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综改后退保的单位客户只要提供投保公司营业执照，由销售人员代办即可退保（）
是
否
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第3题
2017年3月12日，投保人王某在****保险公司李某处购买一份***年金保险（分红型），后客户投诉称：销售人员介绍保险和银行存款一样，随时用、随时取，取时没有任何损失。客户于投保后第二年，因急用钱到****寿险公司，不但没有利息，本金还有损失。销售人员属于隐瞒退保损失，造成客户相关损失（）
是
否
第8题
XX客户退保，所退业务渠道为永鑫保险销售服务有限公司甘肃分公司，投保人为个人，被保险人为单位，所需资料有哪些（）
A、支付申请单
B、手续费确认单
C、批单
D、批改申请单
E、银行卡和身份证
F、营业执照和银行账户信息
第9题
美团上线火车意外险，火车票改签，客户申请退保（）
A、告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保
B、告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作
C、95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料
第10题
以下哪项做法是错误的（）
A、代理人劝客户退保后重新投保
B、通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定，扰乱保险市场秩序等
C、销售人员未向公司如实告知投保人财务状况、被保险人健康状况的情况
D、存在销售非公司金融产品以及非法集资的行为
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