是
否
第1题
第2题
A、简单化
B、复杂化
C、定制化
D、定型化
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A、若客户对受理渠道显示为:湖南幻之城网络科技、长沙倍那网络科技有限公司,所办理的业务定制不满,需先按现有流程(咨询/查询/退费)做好处理
B、若客户仍要求投诉的,需通过中台业务-任务单受理-业务类型-湖南幻之城+倍那节点登记,其中受理信息中开通部门名称选择对应的名称
C、若客户仍要求投诉的,需通过受理请求节点登记投诉工单
第11题
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