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[单选]

服务人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真情待客,符合服务标准化的什么选择()

A、真诚服务原则

B、主动服务原则

C、及时服务原则

D、方便客户原则

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更多“服务人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真情待客,符合服务标准化的什么选择()……”相关的问题

第1题

家政服务员应具备良好的心理素质和有较强的心理承受能力。为人处世要宽容大度。()

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第2题

取得《浙江省监理员岗位证书》必须具备以下条件()。

A、具有中专以上学在或初级皮上职称

B、取得《浙江省监理员培训结业证书》

C、在监理单位工作

D、经浙江省监理员考试合格

E、身体健康,能胜任现场监理工作,有良好的政治素质和职业道德

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第3题

城市轨道交通行业以运营服务为中心的经营指导思想和以服务为本、乘客至上的经营宗旨,决定了服务人员的职业道德必须以全心全意为乘客服务为核心()

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第4题

驾驶员在营运中是否具备良好的职业道德与行车安全没有关系()

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第5题

家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象,必须()。
A、浓妆艳抹
B、端庄大方,朴实无华
C、蓬头垢面、衣衫不整
D、穿露脐衫

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第6题

师承人员的指导老师应当同时具备下列条件()

A、具有中医类别中医或者民族医学专业执业医师资格

B、从事中医临床工作年以上

C、有丰富的临床经验和独特的技术专长

D、遵纪守法恪守职业道德信誉良好

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第7题

根据《信贷市场和银行间债券市场信用评级规范》要求,评级小组负责人除应具有良好的职业道德、具备一定的专业知识、具有3年以上从业经验以外,还应参与过()个以上信用评级项目。
A、3
B、5
C、10
D、20

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第8题

一个合格的服务顾问需要具备()条件。

A、诚实,有职业道德

B、良好的沟通能力

C、专业技术知识

D、计算机系统的熟练操控

E、主动的服务意识

F、处理突发事件的能力

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第9题

下列对中监督人员应当具备下列条件说法不正确的有()
A、具有工程类专业大学专科以上学历或者工程类执业注册资格
B、熟悉掌握相关法律法规和工程建设强制性标准
C、具有五年以上工程质量管理或者设计、施工、监理等工作经历
D、具有一定的组织协调能力和良好职业道德

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第10题

在卷烟零售客户服务具体执行者的培养过程中,要对服务人员进行常规的()的训练。

A、心理素质

B、服务技能

C、沟通技巧

D、专业知识

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第11题

保健刮痧师职业道德中讲究卫生的具体体现不包括()。
A、较强的卫生观念
B、良好的卫生习惯
C、仪表仪容必须化妆
D、刮痧用品符合卫生标准

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