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质量的定义是：一个关注质量的组织倡导一种文化，他们通过满足顾和其他有关的相关方的需求和期望创造价值（）
是
否
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第5题
GB／T19000－2000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（)的需要和期望。
A.图纸中明确规定 B．组织惯例
C.质量管理方面D．行业规则
E.其它相关方利益
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.图纸中明确规定 B．组织惯例
C.质量管理方面D．行业规则
E.其它相关方利益
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第6题
错误的 （)
A.根据监督审核部门确定的时间进行内部审核
B.内部审核时，应关注质量管理体系是否得到有效的实施和保持
C.组织应保留内部审核的成文信息
D.内部审核结果应报告给相关管理者
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A.根据监督审核部门确定的时间进行内部审核
B.内部审核时，应关注质量管理体系是否得到有效的实施和保持
C.组织应保留内部审核的成文信息
D.内部审核结果应报告给相关管理者
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