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天猫店订单确认收货申请退货退款,买家可撤销。但是没有打开售后通道字眼,是无法再次发起退货退款的()
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天猫店订单确认收货申请退货退款,买家可撤销。但是没有打开售后通道字眼,是无法再次发起退货退款的()

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第1题

买家申请开发票步骤:手机淘宝/天猫APP--我的淘宝--查看全部订单--找到对应订单--确认收货--更多--申请开票--抬头类型和发票抬头以及税号是必须要填写的--选填的部分没有要求可以不填写()

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第2题

正确的退货流程是:买家与卖家交谈—申请退款—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评()

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第3题

天猫国际店使用菜鸟仓发货,未发货状态下,买家申请退款卖家可以拒绝退款申请并且照常发货()

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第4题

天猫官方预售或大型促销活动除外,日常的订单,商家需要在支付后的48小时内发货有物流信息,否则超时未发货,买家以未按约定时间发货申请退款然后投诉,我们需要按照金额的30%进行赔付,单笔最高不超过5万()

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第5题

下列退货退款的流程排序正确的是()

A、同意退货-->待买家发货-->待商家确认收货

B、待买家发货-->同意退货-->待商家确认收货

C、待商家确认收货-->同意退货-->待买家发货

D、待买家发货-->待商家确认收货-->同意退货

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第6题

买家申请售后退款,天猫积分会被扣除。()

正确

错误

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第7题

买家在天猫购物使用了天猫积分和红包,所以买家在申请退款之后无法享受极速退款。()

正确

错误

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第8题

处于已发货订单,买家申请退款()天之后,卖家没有反应,会自动达成退款协议。
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第9题

自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在10天内确认收货且未申请退款的,系统自动确认收货,淘宝通知支付宝打款给商家()

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第10题

12月10日0:00——8:00客户由于无法申请退货(天猫后台无退款入口)客户有退款需求可以转接到他【退款组】(退款123)处理()

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