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用户补换卡、换号时,不影响VoLTE业务的使用()

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第1题

可以通过办理5G套餐或5G升级包,成为5G用户与会员,无需换卡换号()

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第2题

银行卡换卡业务的业务范围包括()

A、将旧卡换为新卡

B、损坏换卡

C、挂失换卡

D、换吉祥号换卡

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第3题

省际跨区:省际跨区补卡时2/3G卡能换USIM卡,但是不修改客户功能,即没开通4G功能的2/3G客户仍然是2/3G客户,后期若需开通4G功能只能回省内再次换卡()

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第4题

非预制卡交易包括()

A、申请非预制卡

B、换卡(不换号)申请

C、非预制卡领卡

D、换卡(换号)申请

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第5题

客户每月只能办理一次换卡不换号业务()

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第6题

IC卡换卡业务根据芯片情况不同分为哪几种?()

A、可读卡换卡

B、不可读卡换卡

C、换卡不换号

D、挂失换卡

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第7题

VoLTE的引入给运营商带来多方面的价值,下列描述错误的是()
A.相对于传统的语音业务,呼叫时延大大缩短
B.高清语音质量提高了用户体验,
C.呼叫流程简单,服务质量需求简化,网络效率大大提高,
D.相对于传统方式,提高了频谱利用率

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题

吉祥号码办理补/换卡业务后()内系统不允许该号码办理密码复位业务。
A、一天
B、一周
C、一个月
D、三个月

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第9题

下列哪些卡可以办理换卡不换号的业务?()

A、磁条福卡标准卡

B、磁条福农小康卡

C、磁条金卡

D、IC福卡标准卡

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第10题

原则上座席不再受理卡函邮寄境外地址的业务诉求,若遇尊然白金卡客户致电办理挂失补卡、损坏换卡、到期换卡业务,要求将新卡邮寄至境外地址的情况下,座席优先建议客户邮寄国内地址,若客户不接受,且存在投诉倾向的,座席告知为其反馈,并登记工单“求助/建议/表扬—邮寄类业务—境外寄卡()

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第11题

为全球通银卡、金卡、白金卡、钻石卡用户,提供免费补换SIM卡服务,不限次数()

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