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题目内容（请给出正确答案）

[单选]

哪些流程已删除流程中“此通电话录音作为凭证保留”（）

A、《额度调整》

B、《分期付款》

C、《约定还款》

D、《限额服务》

E、《卡片转卡》

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发布时间：2023-01-23

更多“哪些流程已删除流程中“此通电话录音作为凭证保留”（）……”相关的问题

第1题

无纸化办贷，若业务流程已发送至审查环节，原则上不允许删除流程中已申报的影像资料。（)
无纸化办贷，若业务流程已发送至审查环节，原则上不允许删除流程中已申报的影像资料。()

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第2题

在“影像资料>流程影像授权”模块可以对已发送至本人正在处理的评级、授信、贷款等业务流程，授权他人对流程中的影像进行修改或删除。()

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第3题

由于客户李先生比较忙，销售张同学在第一次电话联系中仅和李先生沟通了2分钟，二次跟进中张同学仍需要再次走首通电话的流程：开场白-挖需求-推产品-试缔结-做判断（）

是

否

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第4题

贷款流程已审批，在新增的“贷款借据”保存后发现借据要素错误，可以()。

A、在生成准贷证时修改，准贷证处理后自动返写。

B、在未进行放款监督前删除借据，重新生成借据。

C、在放款监督流程中，使用“审批要素调整”进行修改。

D、使用贷款业务管理员身份，自行修改。

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第5题

由于客户李先生比较忙，销售张同学在第一次电话联系中仅和李先生沟通了钟，二次跟进中张同学仍需要再次走首通电话的流程：开场白-挖需求-推产品-试缔结-做判断（）

是

否

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第6题

贷款流程已审批，在新增的“借款借据”保存后发现借据要素错误，可以（)。A、在生成准贷证时修改，准贷

A、在生成准贷证时修改，准贷证处理后自动返写。

B、在未进行作业监督前删除借据，重新生成借据。

C、在作业监督流程中，使用“审批要素调整”进行修改。

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第7题

回诉流程有哪些（）

A、核实客户投诉事宜

B、了解客户账户信息

C、历史录音信息收集

D、第一时间回电

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第8题

以下那几个业务无需提醒“此通电话将会被录音”（）

A、额度调整

B、分期付款

C、约定还款

D、限额服务

E、卡片转卡

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第9题

贷后管理模块贷后检查已进入审批流程，则不允许对贷后检查信息进行修改和删除。()

正确

错误

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第10题

已审批完成的归档流程如果需要退回修改，应该如何操作（）

A、请信息同事协助退回修改

B、请审批人退回修改

C、使用ITSS运维工单系统申请退回修改

D、删除问题流程，重新发起正确流程

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第11题

如果评级流程否决后，调查环节的处理状态显示为“()”，则无法删除“评级申请信息维护”。

A、待本人处理

B、正在处理

C、待本环节处理

D、已办理业务

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