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邮政主要代理销售的彩票是即开型彩票。（)

是

否

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发布时间：2022-08-09

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第1题

邮政代理保险网点的各类业务、会计档案遇特殊情况可以缩短保存期限。（)

是

否

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第2题

邮政客服代表对客户进行提问的过程中，要注意运用5W1H原则，即Whom、why、What、Where、When、Here。（)

是

否

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第3题

邮政客服代表对客户进行提问的过程中，要注意运用5W1H原则，即Which、why、What、Where、When、How。（)

是

否

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第4题

11185客服中心呼入咨询类业务主要提供信息服务，包括邮政政策法规的咨询、邮政业务以及其他增值业务的咨询等。（)

是

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第5题

邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性、服务对象的普遍性、使用的广泛性（)

是

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第6题

邮政通信生产过程和消费过程具有一致性是邮政通信的特点之一。（)

是

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第7题

单笔计费方式的邮政短信业务，需要邮政短信系统发送一条短信。（)

是

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第8题

邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产管理中应遵循的行为规范的总和（)

是

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第9题

邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政通信网、省级邮政通信网和邮区邮政通信网（)

是

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第10题

1987年5月，我国邮政开启与国际非邮政快递公司合作，诞生“经济快递”业务（)

是

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