请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第1题
第2题
第3题
是
否
第4题
A、不随便打断客户的谈话
B、留意客户的声音和肌体语言
C、注意自己的倾听礼仪
D、要对客户的话随时做出积极反应
第5题
下面关于HTML论述中正确的是()。
A、HTML指超文本标签语言
B、HTML文件必须使用htm或者html作为文件扩展名
C、HTML文件可以通过简单的文本编辑器来创建
D、HTML标签对大小写是不敏感的
第6题
A、言语声音;
B、噪音;
C、声音;
D、环境声音;
E、语言。
第7题
A、声音;
B、空气;
C、媒介;
D、声波;
E、语音。
第8题
第9题
第10题
A、言辞文雅
B、语调亲切
C、语速要快
D、声音悦耳
第11题
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