“这产品有你说的那么好吗”“延保的细节是什么样子的，你再和我说下吧”是否属于成交信号（）

以下属于服务禁语的有（)

以下不属于承诺最后一次消费的是（）

客：现在说的那么好，理赔的时候就会找各种理由不赔啊或者怎样员：那是对于小公司，保险为什么要在大公司买，虽然有的大公司产品不是特别好，但是仍然很多客户选择大公司想法就是这样的，因为一个售后在那个地方摆着，大公司赔钱，说实话它承受的起，它不在乎您知道吧，只要符合要求，它就给您赔给您报，但是像一些小保险公司说的天花乱坠的，说花的钱又少，保的又全面，但是真的要是发生风险，理赔起来又很困难，这就是现在保险很难做的一个原因，对吧，您也是这么认为的对不对，有的保险是说的很好，理赔起来就特别麻烦不方便，但因为招商信诺是一家中美合资企业，实力非常雄厚，不会出现您说的那种情况（）A．正确B．错误

回音壁陶然世界上竟然有这么奇妙的事情;一道环形的围墙，你站在那一边，我站在这一边，对方的身影
回音壁
陶然
世界上竟然有这么奇妙的事情;一道环形的围墙，你站在那一边，我站在这一边，对方的身影甚至被中央的建筑物遮住了;然而，那嗓音，啊，那熟悉的嗓音，透过贴耳的墙，就这样粼粼地相互传递，清晰、真切，简直就是殷殷的叮咛。
当我傍着天坛的回音壁通话时，我总会升起一种奇异的感觉。想起很多年以前，我首次站在这里，十分诧异于面前这毫不起眼的红墙，它甚至有些斑驳得古老了，却显示了惊人的传音灵敏度。这种与年龄不相称的敏捷，沟通了历史与现代的时光距离，我仿佛听到遥远时代的声音，那一刻就回响在耳畔。
但这种错觉一闪即逝，我明明是在一个春天的早晨，把我从南海之滨携来的一句问候，一直保留到踏足这里，这才怀着既亲切又神秘的心情，轻轻地朝着伴我的朋友奉上空间的怀念：“你好吗？”
你好吗？你好吗？这短促的三个字回荡起来，就在青山绿水间悠扬，有如一首多情的歌。
我不知道传回我耳朵里的那一句，到底是我送去的，还是他回赠的;我总以为，你来我往的同一句话，已经交融成为分不清我的还是你的，那回音混淆了彼此的区别，成了合唱，流动在同一个音调里。
我实在喜欢倾听郡回音。
当发自心底的声音诉出，任谁都不会漠然于它的去路，更不会无视于它有没有回应。即使是在空谷里的呼喊：也还会有相应的回声;何况是在人间!
这回音壁的妙处，就在于它的有呼必应。我有时会想，倘若太寂寞，倘若嘻嚣的市声卷走了真诚的歌声，也许你和我也可以在这古老的地方找到一点安慰。
然而，我又想，大约，我们也不用太过拘泥于形式。生活在我们心海中激起的浪花，那涟漪，那涛声，不也是一种动人的回音吗？
只是，胸中的回音壁是无形的，它随着世间的脉搏，不断地震出生命之歌。然而，比较起来，它比真正的回音壁或许还要敏锐而且立体，因而还要生动得多。
1.文章第一段中用了两个叠音词，解释它们在文中的含义。
2.第二段中，作者之所以“总会升起一种奇异的感觉”是因为：(分两点回答，每点不超过18个字。)
3.通观全文，回答以下问题。
(1)“我实在喜欢倾听那回音”，“实在喜欢”的原因是什么？
(2)胸中的回音壁和真正的回音壁主要的不同点是什么？
4.本文构思的特点是什么？表达了怎样的感情？

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客服代表：“您的问题，我们已经记录下来，………我们会尽量在最短时间内为你处理好，你可以随时联系我们查询处理进度，好吗？。”这句话运用了什么处理投诉的技巧？（)

患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自流泪。护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是()。

下列哪些是商务车保养合约的产品（）

用户使用免提无法听清楚时，正确处理的方法（)

下列各句中，标点符号使用正确的一句是（)
A.“老栓，你有些不舒服么，——你生病么？”一个花白胡子的人说。
B.她穿得像一个穷苦的女人，胳膊上挎着篮子，到水果店里、杂货店里、肉铺里，争价钱、受嘲骂。
C.回头看刚才坐的皮凳，竟没有瘪，便故意立直身子，扑通坐下去……试了三次，也没有坏，才相信果然是好家伙。
D.宝玉道：“《古今人物通考》上说，‘西方有石名黛，可代画眉之墨’。况这林妹妹眉尖若蹙，用取这两个字，岂不两妙!”

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利用401KSUBS.RAW中marr=1和fsize=2的一个子集;这就将分析仅限于无子女在家的已婚夫妇。 （i)
利用401KSUBS.RAW中marr=1和fsize=2的一个子集;这就将分析仅限于无子女在家的已婚夫妇。
(i)样本中最年轻的人多少岁？这个年龄的一家之主有多少人？
(ii)在模型中，β₂的字面解释是什么？它本身有什么意义吗？
(iii)估计第(ii)部分中的模型，并以标准形式报告结果。你关心阿age的系数为负吗？请解释。
(iv)由于样本中最年轻者为25岁，若认为给定收入水平下，25岁时净总金融资产的平均量最低，这有意义吗？记得age对nettfa的偏效应为β₂+2β₃age，所以在25岁时的偏效应为β₂+2β₂(25)=β₂+50β₃，称之为θ₂。求并得到检验H₀:θ₂=0的双侧P值。你应该得到θ2很小且在统计上也不显著的结论。
(v)由于反对H₀:θ₂=0的证据很弱，所以取之为0并估计模型

根据拟合优度，这个模型比第(ii)部分中的模型拟合的更好吗？
(vi)对第(v)部分中估计的方程，令inc=50(大致为平均值)，画图给出nettfa和age的关系，但仅限于age≥25。描述你所看到的情况。
(vii)当方程中增加inc²时，验证它在统计上是显著的。解释你如何利用第(vi)部分和第(v)部分中的类似方法，估计nc对nettfa的影响严格递增。(提示：你需要求出样本中最低收入水平。)

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“谁不属于自己的祖国，那么他就不属于人类”这句话是（)说的。
A托尔斯泰
B巴浦洛夫
C伽利略
D杨振宁

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