是
否
第4题
第5题
A、呼叫中心已经渗入各类型行业中
B、移动互联网的兴起,越来越多企业开始关注移动营销、移动销售、移动电子商务战略
C、将生产、销售和客户服务统一为一个系统平台
D、客户服务的移动应用也快速发展,手机应用程序更为普遍和单一化
第7题
第8题
第9题
A、借助互联网平台,通过线上网厅、线下网点相结合的平台建设与业务融合
B、打破传统销售模式,减少销售中间环节
C、与时俱进,打造中国集邮电商品牌
D、以企业为中心搭建的集邮交流、票品欣赏、集邮文化传播、诚信交易于一体的集邮线上综合服务平台
第10题
A、联合协调指挥
B、联合指挥协调
C、联合指挥调度
D、联合调度指挥
第11题