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第2题
在ISO9000族标准的八项质量管理原则中，以（)为关注焦点。
A、顾客
B、领导作用
C、全员参与
D、工程方法
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第3题
八项质量管理原则既是2000版GB/T19000族标准的()，又是组织的领导者进行质量管理的基本准则。
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第4题
以下不属于质量管理的八项原则的是（)。
A、全员参与
B、以人为本
C、持续改进
D、领导作用
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第5题
八项质量管理原则，可以指导一个组织在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达改进其()的目的。
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第6题
八项质量管理原则包括以顾客为关注点、领导作用、全员参与、过程方法、()。
A、质量管理方法
B、管理的系统方法
C、持续改进
D、基于事实的决策方法
E、与供方互利的关系
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第7题
八项质量管理原则之一是过程方法，过程方法的目的是获得()的动态循环，并使组织的总体业绩得到显著的提高。
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第8题
八项质量管理原则之一是全员参与，所以要对员工进行质量意识、()的教育，还要激发他们的积极性和责任感。
A、安全意识
B、职业道德
C、以顾客为关注焦点的意识
D、敬业精神
E、法律法规
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第9题
八项质量管理原则之一是领导作用，一个组织的领导者，即最高管理者要想指挥好、控制好一个组织，必须做好：()等工作。
A、确定方向
B、策划未来
C、奖励职工
D、突发事件应对
E、营造一个良好的内部环境
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第10题
GB/T19000-2000《质量管理体系基础与术语》明确了质量管理的八项原则，是()，能帮助组织获得持续成功，也是ISO9000族质量管理体系标准的基础。
A、组织构建的基础
B、组织改进其业绩的框架
C、组织的方针
D、组织的实施准则
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第11题
列各项中，属于税务机关职权的有（)。
A、税务管理权
B、税款征收权
C、税务检查权
D、税收法律、法规和规章的知情权
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