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（请给出正确答案）
[多选]
关于绿通车辆退费操作（）。
A、退费网址登陆成功后，输入退费车辆车牌及查询时间，再选中需退费的流水
B、点击退费流水后，生成查验码并提供给司机
C、由司机自行登陆小程序进行退费
D、司机登陆小程序选择预约通行，在选择鲜活农产品运输车辆，点击退费申请后，司机输入对应的查验码申请退费
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第4题
关于绿通查验业务工作要求，以下说法正确（）
A、绿通查验整体过程的影像记录资料保存期限不应低于6个月
B、对查验绿通不合格或假冒的绿通车辆进行拍照取证，影像在本地保存期限不少于3年
C、查验人员可以使用他人的账号进行查验，自己本人的账号也可以交予他人使用
D、未预约但经出口查验合格的可以视为特情业务，可以通过预约平台申请退费
第7题
已经预约的绿通车辆经查验符合免费政策的，在出口混合车道被自动扣费的，应如何处理（）
A、按改轴键选择出口ETC交易二维码找到该绿通车辆的ETC交易扣费二维码
B、使用现场绿通查验软件扫描二维码，登记符合绿通免费并上传信息
C、告知司机已经按流程上传绿通免费记录
D、请司机在5个工作日后登陆中国ETC服务小程序上进行退费
第10题
因业主人个原因，需要对已签约的买成合同进行解约，关于解约操作下列说法正确的是哪几项（）
A、合同解约申请必须上传业主和客户双方签字的解约协议
B、合同解约申请审核通过前，如业主反悔需要继续签约流程，则经纪人可以撤销解约申请
C、合同解约申请审核通过前，如业主反悔需要继续签约流程，需要当前流程的待审核人员驳回解约申请即可
D、如果此单合同解约申请通过后，需要进行退费，则需要在财务模块申请退费
第11题
某企业2021年某月申报基本养老保险费单位缴费部分时，缴费基数填写错误导致多缴。以下属于企业应操作的步骤是（）。
A、登陆电子税务局，进入社保费退费申请菜单（我要办税—一般退（抵）税管理—社保费退费申请）
B、登陆城乡居民（灵活就业人员）社会保险费征缴系统-税务端，进入服务管理-代办事项查询企业退费信息，进行审核。
C、正确填报社保费退费申请表，相关信息填报完成后点击提交
D、审核通过后将企业退费信息推送医保部门，等待医保部门审核退费
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