是
否
第2题
第7题
A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后,可持本人有效实名证件和存款凭证,凭正确密码在全国任一网点柜面办理
B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定,不允许代办
C、在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统记录相符,且输入的密码正确,应立即为客户解除密码锁定
D、客户输入3次密码仍不正确,应为客户办理密码挂失业务
第9题
第10题
A、个人存款账户数为零
B、客户名下无信用卡账户协议
C、客户名下无保险协议
D、客户名下无个贷协议及个贷历史协议