更多“客户回访客户周期最好控制在3天内,这段时间客户的热情度是最高的;大多数意向客户的回访时间会在一周左右;一个月内未回访的客户,意向度大减,基本……”相关的问题
第1题
针对线上受理的客户咨询、报事、建议,协调资源在5天内进行关闭,针对有效投诉及保修,100%进行客户回访()
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第2题
服务后回访,下列何者说法正确?()
A、尽可能应允客户有电话答复
B、在5天内应试着有3次和客户进行电话接触
C、设置专门的语音信箱答复
D、一个月后,再做客户满意度跟踪调查
E、维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触
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第3题
《提升一次性解决率专项执行标准》中撤销信用卡年费业务,与客户约定时间时,直接告知客户3天内完成消费次数或金额即可()
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第4题
区域督导不可以在3天内进行客户信息对接()
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第6题
客户月结日当天期内(账期日起3天内)可以办理过户()
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第7题
客户月结期内(账期日起3天内)无法办理合户()
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第8题
电力客户暂拆原因消除后,供电企业应在()天内为客户复装接电。
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第9题
在客户不方便接受回访时,代理人可以代客户接受回访()
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第10题
客户到访后3天内根据客户对沟通渠道和偏好提供楼盘新资讯和优惠信息推送()
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第11题
满意度回访时,一定叮嘱客户打好评()
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