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[主观]

根据快递服务的定义,快递服务包括的四大环节是()。

A、收寄、分拣、发运、派送

B、揽投、分发、运输、投递

C、收寄、分拣、运输、投递

D、揽收、内部处理、运输、配送

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第1题

以下关于快递的表述正确的有()。

A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义

B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动

C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递四大环节

D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动

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第2题

国内快递业务的服务环节主要包括:收寄、分拣、封发、运输、投递,以及查询、投诉和等。()
A、询问
B、质问
C、跟踪
D、赔偿

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第3题

新经济快递的增值服务包括()等。

A、代收货款

B、运费到付

C、电子返单

D、实物返单

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第4题

快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()
A、等其他快件投递完再次投递
B、无条件第三次投递
C、事先告知收件人收费标准
D、约好投递地点

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第5题

在快递服服务李,()通常被视为快递服务人员所拥有的“第二枚名片”。
A、笑脸
B、牙齿
C、手臂
D、眼神

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第6题

快递服务组织应对快件提供至少()次免费投递。
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次

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第7题

中国快递服务的发展趋势,描述不正确的是()信息化
A、系统集成化
B、网络物流化
C、标准统一化
D、配送精细化

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第8题

()是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。
A、物品
B、行李
C、快件
D、物件

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第9题

下列关于快递业务经营许可制度说法错误的是()。
A、未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务
B、外商不得投资经营包件的国内快递业务
C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚
D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范

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第10题

以下关于国内标准快递最高限重的表述正确的有()

A、国内标准快递单件最高重量限度为40千克

B、国内标准快递单件最高重量限度为20千克

C、国内标准快递“红杯”邮件的每件最高限重为10千克

D、国内标准快递“红杯水”邮件的每件最高限重为10千克

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